"Minha equipe bate a meta, mas só atende quem chega."
"Preciso cobrar prospecção toda semana. Se eu não cobro, ninguém faz."
"Quando uma estratégia funciona, todo mundo se anima. Dois meses depois, voltou tudo ao normal."
"Tenho uma boa carteira de clientes e quase não trabalho recompra e indicação."
"Já investi em treinamento, CRM e consultoria. Na prática, quase nada ficou."
"Quando as indicações caem, o faturamento sente. E eu sou o único preocupado com isso."
"O problema não é falta de mercado.
É falta de quem crie oportunidades."
Bater meta não significa aproveitar todo o potencial da empresa. Atender quem chega é vender. Criar oportunidades é crescer.
Enquanto isso, a carteira poderia comprar mais, as indicações poderiam ser pedidas e novos mercados seguem sem ser explorados. O crescimento acaba dependendo mais da sua cobrança do que da capacidade comercial da empresa.
Treinamento isolado dá entusiasmo por algumas semanas. Mudança de verdade precisa de mentalidade, processo simples e alguém acompanhando a execução.
É isso que eu faço ao lado do empresário, até a equipe conseguir fazer sozinha.
Não é dinheiro que você gastou. É venda que estava ao alcance da equipe e ninguém buscou.
Clientes que já confiam em você e poderiam recomprar ou comprar outros serviços. Sem uma rotina de relacionamento, a equipe só atende quando o cliente chama.
Segmentos e tipos de cliente que combinam com o que você vende, mas que nenhum vendedor foi procurar. A equipe trabalha só o que já conhece.
Clientes e parceiros satisfeitos indicariam sua empresa se alguém pedisse, na hora certa e do jeito certo. Sem processo, a indicação depende de quem lembrar.
Provavelmente de algumas formas diferentes. E todas funcionaram por um tempo.
"Agora a equipe vai mudar."
Todo mundo saiu animado. Duas semanas depois, cada um voltou ao jeito de sempre. Treinamento isolado dá entusiasmo, não rotina.
"Agora vou ter controle."
Cadastraram, usaram um pouco e abandonaram. Ninguém dizia o que fazer com os dados. Ferramenta sem rotina é planilha cara.
"Agora vou ter um plano."
Veio um relatório cheio de boas ideias e quase nada saiu do papel. Ideia sem acompanhamento da execução vira arquivo.
"Agora vou ter demanda."
Funciona enquanto o canal entrega. Quando cai, o comercial volta a esperar o cliente chegar. Depender de um canal só é risco, não crescimento.
Nenhum deles é ruim. O treinamento ensina. O CRM organiza. A consultoria diagnostica. O marketing traz demanda.
Todos entregaram uma peça. Nenhum acompanhou a equipe até a peça virar rotina.
O que faltou foi alguém ao lado do empresário, começando pelo que a empresa já faz, até o novo jeito de trabalhar não depender mais de cobrança.
Uma operação que apenas responde à demanda passa a identificar e criar oportunidades.
Sua empresa não precisa esperar novas oportunidades aparecerem. Precisa aprender a criá-las.
Seis movimentos, do diagnóstico à autonomia. Começamos pelo que a empresa já tem e acompanhamos a execução de perto: a cada quinze dias no início, depois uma vez por mês.
Conhecer o empresário, a equipe, os comportamentos, os processos e a realidade da empresa.
Desenvolver mentalidade vendedora e estimular a capacidade de perceber oportunidades comerciais.
Encontrar oportunidades de crescimento na carteira atual, em novos clientes, mercados e relacionamentos.
Criar hipóteses, testar estratégias, definir processos mínimos e analisar indicadores.
Transformar práticas validadas em rotinas, playbooks e processos comerciais executáveis.
Acompanhar a execução e desenvolver a capacidade do empresário e da equipe de sustentar a evolução comercial.
A diferença não está em cada ferramenta. Está em combinar o desenvolvimento das pessoas, o teste comercial e o acompanhamento da execução, começando pelo que a empresa já possui.
Solicitar diagnóstico comercialRelatos resumidos de acompanhamentos reais, com a identidade dos clientes preservada.
Um casal de empresários que não conseguia prosperar passou a ser acompanhado de perto, com estratégias implementadas na rotina. A empresa ganhou previsibilidade comercial e recorrência, expandiu a estrutura e a equipe e continua sendo acompanhada.
Um cliente que dependia de indicações passivas passou a praticar networking intencional, com rotinas de relacionamento diárias, semanais e mensais. O resultado foi mais indicações e uma gestão melhor da carteira de clientes.
Os nomes das empresas e os resultados detalhados são divulgados mediante autorização dos clientes.
Maurílio Santana é o mentor e assessor comercial por trás da Estratégias em Vendas. Ele trabalha lado a lado com empresários e equipes para transformar decisões em processos e oportunidades em negócios.
Empreende há 26 anos e atua no campo comercial desde 2008. Conhece a realidade de quem empreende porque também empreende, e entende os desafios das equipes porque trabalha com pessoas.
"Oportunidades não surgem apenas. Elas também são construídas."
Método construído e ajustado no dia a dia de empresas e equipes comerciais reais, não em planilha de consultoria.
Toda empresa que já vende tem clientes, equipe e relacionamentos suficientes para crescer mais do que cresce hoje. Na maioria das vezes, o que falta não é mercado. É alguém criando as oportunidades. Eu ajudo o empresário a desenvolver essa capacidade na equipe, com mentalidade, processo e acompanhamento.
— o princípio por trás do meu trabalho
Estes programas não representam tudo o que a Estratégias em Vendas faz. A assessoria comercial é personalizada para cada empresa. Aqui estão as soluções avulsas.
Seus melhores clientes conhecem gente que precisa do que você vende, mas ninguém pede, e a venda fica na mesa.
Você trabalha o dia todo, mas o próximo cliente ainda depende de uma indicação que não chega.
Você depende de indicação para ter cliente novo, e nos meses em que ninguém lembra de você, a agenda esvazia.
Você manda o orçamento, o cliente some, e você lembra tarde demais.
Seu melhor cliente veio por indicação, e você não sabe repetir isso.
Você vendeu, mas no fim do mês não sabe onde o dinheiro foi.
Não. Eles são soluções prontas, adquiridas separadamente. O trabalho principal da Estratégias em Vendas é a assessoria comercial personalizada: cada empresa tem um diagnóstico, um plano e um acompanhamento próprios.
Começa por um diagnóstico da empresa, da equipe e dos processos. Depois o acompanhamento é feito de perto, a cada quinze dias no início e uma vez por mês depois, até o empresário e a equipe conduzirem o comercial com autonomia. Como tudo é personalizado, o formato e o investimento dependem de cada empresa.
Sim. Os seis programas são adquiridos separadamente, sem precisar contratar a assessoria.
Se você é indústria de médio ou grande porte, existe um trabalho dedicado, com eficiência operacional além do comercial: a Consultoria Industrial — Aceleração 360.
O primeiro passo é o diagnóstico comercial. Com ele, identificamos onde sua equipe pode criar mais oportunidades e qual é o melhor caminho para a sua empresa.
Baixe o Guia de Rotina de Vendas: um passo a passo simples do que fazer toda semana para não ficar sem cliente.
Sem depender de indicação. Sem depender de estar num bom dia.
Se ainda é cedo para a mentoria, use as ferramentas gratuitas. Elas resolvem uma parte do problema sozinhas — e mostram, em minutos, onde está o seu gargalo.
Responda algumas perguntas e descubra o que consertar primeiro no seu comercial.
Fazer o diagnóstico →Veja se o gargalo está na oferta, na demanda, no processo ou na previsibilidade.
Fazer o raio-x →Descubra quantos contatos você precisa fazer por dia para bater a meta do mês.
Calcular minha meta →Modelos prontos de abordagem, follow-up e pedido de indicação.
Ver os scripts →Entenda seu estilo de venda e onde ele te ajuda ou te atrapalha.
Fazer o teste →A lista completa de ferramentas gratuitas da Estratégias em Vendas.
Abrir a lista →Vamos conversar sobre sua operação comercial e identificar os caminhos que podem ajudar sua equipe a criar novas oportunidades de crescimento.